Bruger- og Servicebetingelser for Jobbutler.ai
Introduktion
Velkommen til Jobbutler.ai. Disse brugerbetingelser regulerer brugen af vores tjenester, herunder vores abonnementsmuligheder: Free og Premium for private brugere samt Pro tiltænkt for professionelle brugere. Ved at benytte Jobbutler.ai accepterer du disse betingelser. Ved at oprette dig sig bruger, accepterer du samtidig vores cookie- og privatlivspolitik.
Abonnementstyper og Priser
Free: Jobbutler Free er vores gratis tilbud, som giver brugere adgang til grundlæggende funktioner på Jobbutler.ai uden omkostninger. Brugere af Jobbutler Free kan når som helst vælge at opgradere til et Premium eller Pro abonnement for at få adgang til yderligere funktioner og fordele. Selvom Jobbutler Free er gratis, er brugere stadig underlagt vores generelle brugerbetingelser, herunder politikker omkring acceptabel brug og databeskyttelse.
Premium: Jobbutler Premium er et månedligt eller årligt abonnement for private brugere. Dette inkluderer adgang til gemme og hente input og svar for hurtigere udarbejdelse og analyse af ansøgninger, stærkere AI funktionalitet i form af tilgang til GPT-4 og adgang til fremtidige funktionalitet.
Pro: Jobbutler Pro er et månedligt eller årligt abonnement for professionelle brugere. Inkluderer adgang til alle vores Premium funktioner samt analyse og udarbejdelse af Jobopslag og CV analyser. Priser for hvert abonnement er angivet på vores hjemmeside og kan ændres med forudgående varsel. Udover vores abonnementer kan du desuden vælge at købe
Jobcredits, som giver dig adgang til enkeltstående brug af udvalgte services uden at det kræver et abonnement. Du finder de nærmere betingelser herfor i afsnittet "Jobcredits" nedenfor.
Oprettelse af bruger og forpligtigelser
Man kan oprette en bruger via jobbutler.ai under punktet "Ny Bruger", hvorefter man kan frit kan anvende vores gratis funktioner eller vælge at opgradere til ét af vores betalings abonnementer. Det er endvidere også muligt først at oprette betalingsaftale via Stripe, hvorefter vores system automatisk vil oprette en profil tilknyttet den e-mail man har tilmeldt via Stripe. Er e-mailen allerede anvendt som bruger på Jobbutler.ai vil vores system automatisk binde profilerne sammen. Som bruger hos Jobbuttler.ai er du forpligtet til at holde dine login oplysninger hemmelige og forsikre at ændre dit kodeord ved mistanke om at andre end dig selv har fået kendskab til dette. Din profil er personlig og må ikke deles med andre. Ved mistanke om misbrug eller uautoriseret anvendelse af kontoen forbeholder vi os retten til at suspendere brugeren og den tilknyttede e-mailadresse med øjeblikkelig virkning.
Betaling og Fakturering
Betalinger administreres via vores betalingsserviceudbyder Stripe. Brugere skal registrere og anvende den samme e-mail på både Stripe og Jobbutler.ai, hvilket kan gøres simpelt ved at oprette en Jobbutler.ai bruger og dernæst tilknytte ønsket abonnement via portalen som du finder på siden. Vi tilbyder månedlige og årlige faktureringscyklusser, afhængig af valgte abonnement. Ved oprettelse og aktivering af et abonnement accepterer brugeren, at leveringen af den digitale tjeneste påbegyndes straks. Brugeren giver samtidig sit udtrykkelige samtykke til, at fortrydelsesretten på 14 dage bortfalder fra det tidspunkt, hvor abonnementet aktiveres, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13. Ændringer i betalingsoplysninger kan foretages gennem brugerens profil under "Min Side".
4.1 Jobcredits
Udover vores abonnementer (Free, Premium og Pro) tilbyder Jobbutler.ai muligheden for at købe Jobcredits. Jobcredits er en alternativ betalingsform, der giver dig adgang til enkeltstående, engangsbaseret brug af udvalgte services uden at det kræver et abonnement, og uafhængigt af dit nuværende abonnement. Eksempler på services, der kan tilgås via Jobcredits, omfatter blandt andet vores CV-Foto-funktion, hvor du kan generere et professionelt profilfoto til brug i din jobansøgning eller dit CV, jf. afsnittet "Fortrolighed og Datahåndtering" nedenfor. Hvilke services der til enhver tid er tilgængelige via Jobcredits, samt antallet af credits der kræves for den enkelte service, fremgår af vores hjemmeside og kan ændres af Jobbutler.ai med forudgående varsel. Køb af Jobcredits sker som et engangskøb via vores betalingsudbyder Stripe, jf. afsnittet "Betaling og Fakturering" ovenfor. Et køb af Jobcredits er en separat transaktion og udgør ikke en del af dit abonnement, uanset om du er Free-, Premium- eller Pro-bruger. Jobcredits tilskrives din profil, så snart betalingen er godkendt, og kan herefter anvendes til de services, der er omfattet af Jobcredits-funktionen. Jobcredits er personlige, kan ikke overføres til andre brugere og kan ikke ombyttes til kontanter. Ved køb af Jobcredits accepterer brugeren, at leveringen af den digitale tjeneste (fx generering af et CV-Foto) påbegyndes umiddelbart efter, at betalingen er godkendt. Ved gennemførelse af købet bekræfter og accepterer du udtrykkeligt:
- at leveringen af den pågældende service påbegyndes med det samme
- at din fortrydelsesret på 14 dage dermed bortfalder for den eller de specifikke services, dine Jobcredits anvendes til, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13
- at købet er bindende fra det øjeblik betalingen er gennemført Jobcredits og de services, der er betalt med Jobcredits, kan derfor ikke refunderes, ombyttes eller krediteres tilbage til dig – hverken helt eller delvist, og uanset om de efterfølgende anvendes eller ej – medmindre andet følger af ufravigelig forbrugerlovgivning, herunder ved mangler ved den leverede service. Dette gælder også, hvis du efterfølgende opsiger dit abonnement, ændrer abonnementstype eller lukker din brugerkonto.
Brug af Tjenesten
Jobbutler.ai skal bruges i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores retningslinjer for acceptabel brug. Du skal overholde alle gældende love og regler, når du bruger vores tjeneste. Du må ikke bruge vores tjeneste på en måde, der er i strid med loven, eller som krænker andres rettigheder. Du må fx ikke bruge vores tjeneste til at krænke ophavsrettigheder eller til at distribuere ulovligt indhold. Jobbutler Free og Jobbutler Premium er til personligt brug og må ikke anvendes i professionel sammenhæng. Ved mistanke om misbrug tillader Jobbutler.ai forbeholder sig retten til at kræve betaling for den erhvervsmæssige brug samt suspendere kontoen.
Jobbutler Pro-brugere har mulighed for at udgive jobopslag på platformen. Det er brugerens ansvar at sikre, at indholdet i de offentliggjorte jobopslag er korrekt og forsvarligt. Jobbutler påtager sig ikke ansvaret for indholdet, men forbeholder sig retten til at slette, ændre eller blokere opslag, der strider mod vores indholdspolitik. Hvis vi finder det nødvendigt, vil vi underrette brugeren om sådanne tiltag. Der er ikke sat nogen specifik grænse for, hvor mange jobopslag en enkelt Jobbutler Pro-bruger kan udgive. Vi forbeholder os dog retten til at begrænse udgivelsen, hvis der er tale om et vurderet overforbrug fra en bruger, hvilket vurderes efter et princip om rimeligt forbrug ("fair usage").
Samarbejde med Jobbyen
Jobbutler.ai har indgået et samarbejde med Jobbyen.dk med henblik på at tilbyde vores brugere en forbedret job- og ansøgningsoplevelse. Som led i dette samarbejde kan der på Jobbutler.ai og Jobbyen.dk forekomme henvisninger og links mellem de to platforme. Når du benytter links mellem Jobbutler.ai og Jobbyen.dk, kan der foretages tracking af brugeraktivitet med det formål at analysere og forbedre brugeroplevelsen samt forstå trafik og anvendelse på tværs af platformene. Denne aktivitet sker i overensstemmelse med vores cookie- og privatlivspolitik. Derudover vil vi i samarbejde med Jobbyen.dk udvikle værktøjer til datadeling mellem platformene for at skabe en mere integreret brugeroplevelse. Overførsel af personlige data mellem Jobbutler.ai og Jobbyen.dk vil kun finde sted efter udtrykkelig accept fra brugeren, og kun i det omfang det er nødvendigt for at levere den ønskede funktionalitet. Brugere kan til enhver tid fravælge denne form for datadeling eller tilbagetrække samtykke via deres kontoindstillinger eller ved at kontakte vores support.
Ophævelse af brugerkonto
Vi forbeholder os retten til at suspendere eller ophæve din brugerkonto, hvis du bryder vores brugervilkår, misbruger tjenesten, eller hvis det er nødvendigt for at overholde loven. Vi vil underrette dig, hvis din konto er blevet suspenderet eller ophævet, medmindre det ikke er muligt eller ikke er tilladt ved lov.
Opsigelse af brugerkonto
Som bruger med abonnement har du til hver en tid mulighed for at opsige dit abonnement, den valgte service vil herefter være tilgængelig til udløbet af den aktuelle betalingsperiode, som allerede er forudbetalt for en måned eller et år. Du kan selv administrere dit abonnement via "Min side"->Administrer Abonnement eller via linket her www.jobbutler.ai/abonnement/. Du vil af begge veje blive ledt videre til stripe.com som administrerer vores betalingsservice.
Ønsker du som bruger at lukke din profil per dags dato, bedes du rette henvendelse til vores support og vi vil lukke kontoen inden for 48 timer fra vi har bekræftet modtagelsen af den opsigelse og ønsket om lukning af kontoenFortrolighed og Datahåndtering
Vi indsamler kun personlige oplysninger, som er nødvendige for at levere vores tjeneste til dig, og vi beskytter dine oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Ved at bruge vores tjeneste accepterer du vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. For at sikre data i tilfælde af uautoriseret adgang til vores database anvendes AES kryptering af den data vi lagre som led i vores gem/hent funktionalitet og af den data vi lagre for udarbejdelsen af vores svar. Der er i vores lagrings system indarbejdet processer, der automatisk forsøger at maskere kendte mønstre for personoplysninger, men denne proces er ikke fejlfri og vi anbefaler derfor vores brugere ikke at anvende personfølsomme data i processen. Eksempler på personoplysninger er fulde navn, adresse og telefonnummer. CPR-numre og andre følsomme eller fortrolige oplysninger bør aldrig indtastes under jobsøgningsprocessen eller deles med os. Alle nødvendige personlige oplysninger for en ansøgning eller CV, anbefaler vi at tilføje ved den endelige udarbejdelse af ansøgning som sendes til en potentiel arbejdsgiver. Vi vil kun via vores betalingsudbyder Stripe anmode om betalingsoplysninger, vi vil aldrig bede dig om at oplyse kort- eller kontooplysninger direkte til os.
Til generering af visse AI-drevne funktioner, herunder vores CV-fotofunktion og ansøgningsværktøjer, anvender vi API-tjenester fra Google og OpenAI. Ved brug af disse funktioner accepterer du, at de oplysninger, dokumenter og billeder, du uploader eller genererer i den forbindelse, kan de oplysninger, dokumenter og billeder, som du uploader eller genererer, blive behandlet af Google og OpenAI med henblik på levering af de ønskede funktioner.
Vi anvender cookies og lignende teknologier som beskrevet i vores cookiepolitik. Se også afsnittet "Samarbejde med Jobbyen.dk" for yderligere oplysninger om dataudveksling. Som led i vores samarbejde med Jobbyen.dk kan visse anonyme brugsdata deles på tværs af platformene til analyseformål. Overførsel af personlige data sker kun efter udtrykkeligt samtykke fra brugeren.
Copyright og immaterielle rettigheder
Vores tjeneste og alt indhold, der er tilgængeligt gennem vores tjeneste, ejes af os eller vores licensgivere og er beskyttet af ophavsret, varemærker og andre immaterielle rettigheder. Du må ikke kopiere, distribuere eller på anden måde udnytte vores tjeneste eller indhold uden vores tilladelse eller tilladelse fra de relevante rettighedshavere.
Ændring af Betingelser og Abonnement
Jobbutler.ai forbeholder sig retten til løbende at opdatere og ændre disse brugerbetingelser. Vi bestræber os på at holde betingelserne opdaterede i takt med udviklingen af vores tjeneste, gældende lovgivning og andre relevante forhold. Ved væsentlige ændringer vil:
Du blive underrettet via e-mail til den adresse, du har registreret hos os, eller via en tydelig meddelelse på platformen
Ændringerne træde i kraft 30 dage efter underretningen, medmindre andet fremgår
Den gældende version altid være tilgængelig på jobbutler.ai/brugervilkar med angivelse af dato for seneste opdatering Ved mindre ændringer af redaktionel eller præciserende karakter – som ikke forringer dine rettigheder – kan disse træde i kraft uden forudgående varsel. Fortsat brug af tjenesten efter ikrafttrædelse af ændrede betingelser betragtes som accept heraf. Ønsker du ikke at acceptere de nye betingelser, har du ret til at opsige din konto inden ikrafttrædelsesdatoen.
Ansvarsfraskrivelse og Begrænsning af Ansvar
Jobbutler.ai er ikke ansvarlig for indirekte skader eller tab som følge af brugen af tjenesten. Vores tjeneste leveres "som den er", og vi giver ingen garantier for, at tjenesten vil være fejlfri. Vi fraskriver os ethvert ansvar for skader eller tab, som brugerne måtte lide som følge af brugen af vores tjeneste, herunder eventuelle tab af data som følge af ændringer i vores service eller database.
Vi anbefaler brug af vores mailservice til at gemme en kopi af de data, der anvendes ved udarbejdelse af ansøgninger, feedback og andre tjenester, som vi tilbyder. Denne funktionalitet kan aktiveres og deaktiveres under "Min side".
Ansvarsbegrænsningerne gælder i det omfang, det er tilladt efter gældende lovgivning.
Jobbutler.ai stiller AI-baserede værktøjer til rådighed. Selvom vi bestræber os på at levere korrekte og relevante resultater, kan AI-genereret indhold indeholde fejl, unøjagtigheder eller ufuldstændigheder. Brugeren er selv ansvarlig for at gennemgå og kvalitetssikre det indhold, der genereres gennem tjenesten, før det anvendes eller videregives til tredjemand.
Jobbutler.ai kan ikke holdes ansvarlig for beslutninger, dispositioner eller handlinger, som brugeren eller tredjemand foretager på baggrund af AI-genereret indhold.
Ændring af service
Vi forbeholder os rette til at ændre, fjerne og tilføje services uden yderligere varsling. Vi bestræber os dog på at bibeholde den kendte funktionalitet, men hvis vi finder en service uhensigtsmæssig for at sikre en stabil service, beskyttelse af rettigheder eller anden årsag, vil den blive gjort utilgængelig for brugeren. I tilfælde af at servicen herefter ikke lever op til brugerens forventning, kan man rette henvendelse via oplysningerne på vores kontakt side.
Tilgængelighed og tilgængelighedsforanstaltninger
Jobbutler.ai tilbyder indtaling og oplæsningsfunktioner for at gøre vores tjenester mere tilgængelige for brugere med særlige behov, herunder svagtseende og ordblinde. Disse funktioner er designet til at hjælpe alle brugere med let at udarbejde ansøgninger og forstå outputs genereret af vores tjeneste. For at understøtte denne service anvender vi Googles API til deres service Google Translate. Indtaling: Tilgængelig for funktionen "Skriv Ansøgning", tillader brugere at indtale deres kompetencer, som herefter konverteres til tekst ved hjælp af Googles API-tjeneste. Oplæsning: Alle outputs genereret af Jobbutler.ai, herunder færdige ansøgninger og feedback, kan oplæses for brugeren, igen ved anvendelse af Googles API-tjeneste. Ved at anvende disse tilgængelighedsfunktioner accepterer du, at dine data kan blive behandlet af Googles API-tjenester i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og Googles vilkår for brug.
Kundeservice og Support
Spørgsmål og supportanmodninger kan rettes til vores supportteam via kontaktoplysninger som du finder på hjemmesiden under kontakt. Pro-abonnenter har adgang til prioriteret support.
Gyldighedsområde og Jurisdiktion
Disse betingelser er underlagt lovgivningen i Danmark. Enhver tvist, krav eller uoverensstemmelse, der opstår i forbindelse med eller relaterer til brugen af Jobbutler.ai, inklusive men ikke begrænset til fortolkningen, gyldigheden, effekten eller opfyldelsen af disse brugerbetingelser, skal søges løst gennem forhandling mellem parterne i god tro. Hvis parterne ikke opnår en løsning inden for en rimelig tidsramme, skal tvisten afgøres i overensstemmelse med dansk ret. Enhver tvist, der ikke kan løses i mindelighed, skal indbringes for de ordinære danske domstole med Københavns Byret som første instans. Begge parter accepterer hermed eksklusiv jurisdiktion og værneting ved de danske domstole. Denne bestemmelse om jurisdiktion og værneting skal ikke begrænse Jobbutler.ai's ret til at søge midlertidige forholdsregler eller tilsvarende retsmidler i enhver jurisdiktion.
Afsluttende Bestemmelser
Disse betingelser udgør hele aftalen mellem Jobbutler.ai og brugeren. Virksomhedsoverdragelse og databehandling
Vi forbeholder os retten til at overdrage disse betingelser samt tilhørende brugerdata i tilfælde af virksomhedsoverdragelse, fusion, opkøb eller salg af aktiver – helt eller delvist. Ved en sådan overdragelse vil:Den nye ejer (køber) overtage rollen som dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig.
Dine data vil alene blive overdraget til en køber, der forpligter sig til at behandle dem i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.
Du blive underrettet via e-mail eller synlig meddelelse på platformen inden overdragelsen træder i kraft, medmindre dette ikke er muligt af juridiske eller praktiske årsager
Du have ret til at anmode om sletning af dine data inden overdragelsen, ved at kontakte os på info@jobbutler.ai Data der overdrages ved virksomhedssalg behandles på grundlag af legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f), idet overdragelsen er nødvendig for at sikre driftskontinuitet af den tjeneste, du allerede benytter. Disse betingelser udgør hele aftalen mellem Jobbutler.ai og brugeren, og afløser alle tidligere aftaler vedrørende samme emne.
Beta Disclaimer
Siden har hidtil været drevet under en beta-disclaimer. Projektet drives stadigvæk som et udviklingsprojekt med begrænsede ressourcer, drevet af vores passion for at levere AI-drevne løsninger herunder hjælp til jobansøgninger og profiloptimering. Vi arbejder stadigvæk hårdt på at forbedre vores tjeneste, men der kan være fejl og mangler, som vi endnu ikke har opdaget. Vi giver ikke nogen garantier for, at tjenesten vil være fejlfri eller tilgængelig til enhver tid. Vi bestræber os på at afhjælpe rapporterede fejl så hurtigt som muligt, skriv til os via oplysningerne du finder under kontakt.
